Reklamační řád
Kupující může pro výměnu velikosti nebo vrácení zboží v zákonné lhůtě odstoupit od smlouvy a využít níže uvedený formulář.
Pro rychlé vyřešení reklamace je potřeba formulář vytisknout a vyplněný jej zaslat na adresu níže uvedenou společně se zbožím.
Formulář pro výměnu nebo vrácení zboží ke stažení naleznete ZDE.
Pro bezplatné vrácení zboží využijte kurýrní službu Zásilkovny - použijte kód: 90869655
Nemusíte psát adresní štítek, na pobočce Zásilkovny nebo Packety ukážete pouze kód a odevzdáte balíček.
Adresa pro vrácení zboží
(v případě, že chcete poslat balíček jinou přepravní službou)
SACORP Logistics/Chudoba, hala 9
vermi company s.r.o.
K Vypichu 1108
252 19 Rudná u Prahy
Česká Republika
Povinnosti kupujícího
- Kupující je povinen zaslat zboží prodávajícímu na výše uvedenou adresu, do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. V souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) a § 1832 odst. 3 občanského zákoníku nese kupující při odstoupení od kupní smlouvy náklady spojené s navrácením zboží.
- Vrácené zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené a kompletní (včetně příslušenství). Při výměně velikosti není nutné posílat zpět i dárkové předměty zdarma, které byly do objednávky přidány v rámci akce.
- Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.